LKW´s - die Könige der Straßen

Immer wieder geistern uns Fragen durch den Kopf, die eigentlich nur Fachleute beantworten können. Aber was tun? In die KFZ-Werkstatt gehen, und fragen? Oder doch viel mehr auf einer breiten Basis wie einem Internet-Forum, wo sie tausende Interessierte und Fachleute gleichzeitig zur Verfügung haben?

Bei Fragen zu einem Mercedes-Benz kann man ihnen nur ein Mercedes Forum empfehlen, wie man sie zum Beispiel bei Mercedes-Fans.de findet. Dort befassen sich die Cracks, die ein Auto unter dem Stuttgarter Stern nicht nur fahren, sondern auch Leben, mit den Problematiken und finden in jeder neuen Frage eine neue Herausforderung.

Die eigentliche Herkunft des Wortes „Forum“ stammt aus der frühen römischen Epoche, und beschrieb einen Versammlungsort, einen Platz für jedermann. Heute wird dieser Begriff weiterhin genutzt, so wird der Gerichtsstand im Fachlichen „Forum“ genannt, ebenfalls benennen sich Einkaufspassagen und andere Einrichtungen, die dem öffentlichen Leben und Aufeinander treffen so.

Sei es nun Konsum oder Politik, Freizeitgestaltung oder Interessenvertretung, das Wort „Forum“ beschreibt in unserem Falle vor allem eine Plattform im Internet, auf der Interessierte Nutzer in Textform ihre Fragen und Anträge zur Geltung bringen gegenüber einer sogenannten „Forengemeinschaft“, ein Begriff, der Vorrangig die Mitglieder und stillen Zuhörer, resp. Leser eines solchen Forums beschreibt.

Ein entsprechendes Mercedes Forum handelt also vom Fach Mercedes-Benz, sei es der neueste Tratsch und Gossip über hin zu Tuningfragen, Modellfragen, Ersatzteilbeschaffungen und anderes, wie etwa der Vorstellung und Vermittlung von Mercedes-Clubs die meisten Modell- oder Baureihenbezogen, oder etwa anderen Fangemeinschaften, wie etwa Tuning-Clubs, Organisationen von Fan-Treffen, Ausfahrten und vielem mehr, was sich für den geneigten in einem Mercedes Forum anbietet.

Doch der Hauptsächliche Grund für ein solches Forum ist und bleibt die Diskussion. Man diskutiert hier über vieles, und über noch viel mehr finden sich während einer einzelnen Diskussion Nebenfragen, die dann in separierte Themen, sogenannte Threads (engl. Fäden) sortiert werden. Diese Aufgabe übernehmen sogenannte Moderatoren oder auch „Mods“ genannt. Sie sorgen für den reibungslosen Betrieb in einem Mercedes Forum, aber auch in allen anderen, denn wirklich jede Internetplattform die der Diskussion dient, wird solche Regelnden Elemente aufweisen können.

Dafür sprechen schon alleine rechtliche Gründe. Wer in seinem Forum zulässt das Ordnungswidrigkeiten oder Taten mit Strafbewehrung begangen werden, der muss damit Rechnen, als Forenbetreiber dafür abgemahnt oder gar angeklagt zu werden. Die Lage dazu ist etwas gespalten da es an Grundsatzurteilen fehlt, und eine gewisse Rechtsunsicherheit in Deutschland besteht, die sich auf den Europäischen Raum ausweitet. Selbiges Problem findet man bei den Fällen mit Urheberrechtsverletzungen, meist durch Bilder die kopiert oder anderweitig illegal verwendet werden.
Die Aufgaben der Moderatoren sind also aufwendig und nicht nur auf einem Mercedes Forum sehr gefragt, Koordination und eine gute Teamarbeit machen den guten Moderator aus, gleichsam wie eine gewisse Grundfreundlichkeit zum User, die dennoch die entsprechende Bestimmtheit nicht fehlen lässt. Laufen also Diskussionen aus dem Ruder oder werden sie nachhaltig von einzelnen Usern gestört, werden Urheberrechtliche Bedenken angemeldet oder einzelne User belästigt, Gesinnungsverbrechen oder grobe Unwahrheiten verbreitet, kann man damit rechnen, das auf einer wohlgeordneten Plattform ein Moderator eingreifen wird und sich mit der Problematik umgehen befasst.

Für den User bedeutet das vor allen Dingen sich an die sogenannte „Netiquette“ zu halten. Diese, von den Wörtern „Nett“ und „Etikette“ abgeleitet, Regeln beschreiben den vom Betreiber gewünschten Umgang und den Rahmen der Unterhaltungen. Gleichzeitig legt der Betreiber damit, einer AGB ähnlich, die Nutzungsbedingungen für ein Forum fest und setzt diese mit seinem eigenen Handeln, als auch mit Hilfe seiner Moderatoren durch. Dabei sollte beachtet werden, das sich die Regeln einer Forengemeinschaft nicht unbedingt mit der Gültigkeit oder dem Usus deutschen Rechts zu decken haben – Für den reibungsfreien Ablauf einer Forumsdiskussion ist oftmals, auch in einem Mercedes Forum ein strenges Netz an Grundsätzlichen Regeln vonnöten, da viele Nutzer dazu tendieren, bereits beantwortete Fragen nicht selbst zu recherchieren.

Wenn diese Ordnung aber einmal hergestellt ist, und eine homogene Menge an Usern sich gefunden hat, wie in einem Mercedes Forum, ist damit zu rechnen, dass sich alle Komponenten der modernen Kommunikationswege mit allen ihren Vorteilen auf den Suchenden auswirken. Themen werden im Schnitt binnen 24 Stunden beantwortet, ohne das sie wirklich persönlich dabei sein müssen, und die Antworten, die man ihnen gibt, können sie jederzeit nachlesen oder erneut abrufen, ums ich zu vergewissern. Das ist der große Vorteil des Internets.
Kritiker führen an, das der Durchbruch von Foren wie dem Mercedes Forum zur Desozialisierung der Menschen führen würde, zu einer Entfremdung und Vereinsamung. Doch kann man dem entgegenführen, dass die Nutzung des Internets wie bei allen Dingen in Maßen geschehen sollte, die eine gewisse Menge nicht übersteigen dürfen und sollten. Wer diese einfache Maßregel für sich und sein Leben anwendet, der wird mit der aufregenden Kommunikationsplattform des 21- Jahrhunderts keine Schwierigkeiten haben.

Es bringt weiterhin seine Vorteile mit sich, von Nicht-Kommerziellen Meinungen beraten zu werden, da sie durch eine Forenanfrage jede Menge dieser Meinungen erhalten und sich so ihren goldenen Mittelweg generieren können, ohne dabei von monetären Interessen anderer geleitet zu werden. Das führen auch viele Nutzer von Fach-Foren an, das es vor allem in größeren Geschäften viel mehr darum ginge den Umsatz zu steigern, als den Kunden sachgerecht zu beraten.

Als Mercedes-Besitzer in einem Mercedes Forum können sie diesen Umstand übergehen und sich von Fans und Fachleuten beraten, die nicht nach ihrem Geldbeutel her sind, sondern wie sie die Freude am Fahrzeug teilen und sich, vor allem bei einer deckungsgleichen Clubmitgliedschaft, für sie ins Zeug legen werden. Das hat für sie den Vorteil der Bequemlichkeit, bringt sie später aber auch in die Lage, die von der Community bezogene Leistung in Form von eigenem Wissen wieder zurück zu bringen und so dafür zu sorgen, dass das Gleichgewicht zwischen Anfrage und Beantwortung gewahrt bleibt und so alle User zu ihrem Wissen kommen, ohne das einzelne User besondere Lasten tragen müssten, während andere nur durch Fragestellungen glänzen – Es zählt halt auch im Internet was schon immer galt: Eine Hand wäscht die andere – und daran sollten sie sich halten!

Weitere Informationen zum Thema „Forum“ oder speziell zum Thema „Mercedes-Forum“ finden sie im World-Wide-Web und in allen gängigen Suchmaschinen.

Autor: J. Klostermann von wupdes.de